En esta página encontrás cómo hacer consultas o reclamos, cómo acceder al botón de arrepentimiento y cómo iniciar, si fuera necesario, un reclamo oficial ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
Podés hacer consultas o reclamos por los medios de contacto publicados en este sitio. Para agilizar la respuesta, indicá tu nombre, un canal de contacto, el servicio involucrado y el motivo del reclamo.
Si la aceptación de un servicio se produjo por medios digitales, telefónicos o fuera del establecimiento comercial, podés solicitar la revocación mediante el Botón de arrepentimiento publicado en este sitio.
El botón de arrepentimiento está disponible sin necesidad de registración previa y devuelve un código de identificación para seguimiento de la solicitud.
Si no obtuviste una solución o querés escalar el caso por la vía administrativa, podés iniciar el reclamo ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.