1. Datos que pueden recopilarse
Según el servicio utilizado, el sitio puede tratar datos identificatorios, de contacto y de consulta, por ejemplo nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, detalles del trámite o del servicio requerido, fecha de contratación, datos de turnos y mensajes que la persona usuaria ingrese de manera voluntaria.
Además, se pueden obtener datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la medición del sitio, incluidos los derivados de herramientas de analítica o publicidad digital.
2. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas y derivar pedidos de atención por los canales elegidos.
- Gestionar turnos, cotizaciones, solicitudes de arrepentimiento, reclamos y seguimiento de casos.
- Publicar, administrar y actualizar contenidos del sitio, incluidas publicaciones de mercado y servicios.
- Prevenir usos abusivos, incidentes de seguridad y fallas técnicas.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
3. Base de legitimación
El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento brindado por la persona usuaria al enviar datos por formularios, turnos o canales de contacto; para ejecutar gestiones precontractuales o contractuales solicitadas; y para cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad.
4. Terceros y herramientas externas
El sitio puede utilizar servicios de terceros para prestar determinadas funcionalidades, por ejemplo:
- Calendly para la reserva de turnos.
- WhatsApp para atención y seguimiento de consultas.
- Google Tag para medir rendimiento, conversiones o interacciones del sitio.
Cuando uses esos servicios, tus datos también pueden quedar sujetos a las políticas y términos de dichos terceros.
5. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, atender obligaciones legales y resolver reclamos o incidencias vinculadas al servicio.
Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. No obstante, ningún entorno en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Derechos de las personas titulares
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiendo a Gerasoal@gmail.com o por WhatsApp al +54 3743 66-8039.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, a intervalos no inferiores a 6 (seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, operativos o funcionales del sitio. La versión publicada en esta página es la vigente al momento de la consulta.